CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:
› Theo chính sách bảo hành của hãng, mỗi chiếc đồng hồ bán ra đều kèm theo 1 thẻ/sổ bảo hành quốc tế (thời gian bảo hành tùy theo quy định của từng hãng sẽ khác nhau).
› Mỗi thẻ/sổ bảo hành chỉ được cấp 1 lần duy nhất kèm theo mỗi chiếc đồng hồ được bán ra và không cấp lại dưới bất kỳ hình thức nào.
ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH:
› Chỉ bảo hành cho những đồng hồ được mua tại ĐỒNG HỒ TÂN THÁI hoặc trên website www.donghotanthai.com phải có tem đồng hồ chính hãng và tem chống hàng giả của nhà phân phối (nếu có).
› Chỉ bảo hành cho những đồng hồ có thẻ/sổ bảo hành do TÂN THÁI cung cấp: phải được điền đầy đủ và chính xác các thông tin như: mã đồng hồ, seri đồng hồ (nếu có), địa chỉ bán, ngày mua hàng.
› Chỉ bảo hành khi thẻ/sổ bảo hành còn trong thời hạn bảo hành, thời gian được tính kể từ ngày mua và không được gia hạn sau khi hết thời hạn bảo hành.
- Thời gian bảo hành theo tiêu chuẩn quốc tể của các hãng đồng hồ Nhật Bản :
+ Đối với dòng máy Quartz (Pin) : 1 năm
+ Đối với dòng máy Automatic (Tự động) : 2 năm
- Thời gian bảo hành theo tiêu chuẩn quốc tể của các hãng đồng hồ Thụy Sỹ :
+ Đối với dòng máy Quartz (Pin) : 2 năm
+ Đối với dòng máy Automatic (Tự động) : 3 năm
› Chỉ bảo hành khi thẻ/sổ bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, không hoen ố, mờ nhạt, không cắt dán.
› Chỉ bảo hành miễn phí cho các trường hợp hư hỏng về máy và các linh kiện bên trong đồng hồ khi được xác định do lỗi của nhà sản xuất.
› Chỉ bảo hành, sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện bên trong đồng hồ. Không thay thế hoặc đổi 1 chiếc đồng hồ mới.
KHÔNG BẢO HÀNH TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
› Không bảo hành phần bên ngoài của đồng hồ như: màu xi, các loại dây đeo, vỏ, khóa, mặt kính đồng hồ bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách. Ví dụ: Trầy xước, nứt, vỡ kính, trầy dây, ... Trừ trường hợp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất thông báo.
› Không bảo hành cho những hậu quả từ việc sử dụng không đúng cách của người dùng như: đeo đồng hồ khi xông hơi, tắm nước nóng, để đồng hồ tiếp xúc thời gian lâu với các loại nước hoa, mỹ phẩm hay các loại hóa chất axit, chất tẩy rửa có tính ăn mòn cao...
› Không bảo hành khi đồng hồ bị hư hỏng từ những sự cố, tai nạn, hoặc cố tình gây hư hỏng.
› Không bảo hành cho những đồng hồ đã được sửa chữa từ những nơi khác không phải tại ĐỒNG HỒ TÂN THÁI.
Lưu ý: Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ ưu đãi, bảo hành theo cam kết nếu khách hàng không cung cấp được các giấy tờ liên quan.
› Theo chính sách bảo hành của hãng, mỗi chiếc đồng hồ bán ra đều kèm theo 1 thẻ/sổ bảo hành quốc tế (thời gian bảo hành tùy theo quy định của từng hãng sẽ khác nhau).
› Mỗi thẻ/sổ bảo hành chỉ được cấp 1 lần duy nhất kèm theo mỗi chiếc đồng hồ được bán ra và không cấp lại dưới bất kỳ hình thức nào.
ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH:
› Chỉ bảo hành cho những đồng hồ được mua tại ĐỒNG HỒ TÂN THÁI hoặc trên website www.donghotanthai.com phải có tem đồng hồ chính hãng và tem chống hàng giả của nhà phân phối (nếu có).
› Chỉ bảo hành cho những đồng hồ có thẻ/sổ bảo hành do TÂN THÁI cung cấp: phải được điền đầy đủ và chính xác các thông tin như: mã đồng hồ, seri đồng hồ (nếu có), địa chỉ bán, ngày mua hàng.
› Chỉ bảo hành khi thẻ/sổ bảo hành còn trong thời hạn bảo hành, thời gian được tính kể từ ngày mua và không được gia hạn sau khi hết thời hạn bảo hành.
- Thời gian bảo hành theo tiêu chuẩn quốc tể của các hãng đồng hồ Nhật Bản :
+ Đối với dòng máy Quartz (Pin) : 1 năm
+ Đối với dòng máy Automatic (Tự động) : 2 năm
- Thời gian bảo hành theo tiêu chuẩn quốc tể của các hãng đồng hồ Thụy Sỹ :
+ Đối với dòng máy Quartz (Pin) : 2 năm
+ Đối với dòng máy Automatic (Tự động) : 3 năm
› Chỉ bảo hành khi thẻ/sổ bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, không hoen ố, mờ nhạt, không cắt dán.
› Chỉ bảo hành miễn phí cho các trường hợp hư hỏng về máy và các linh kiện bên trong đồng hồ khi được xác định do lỗi của nhà sản xuất.
› Chỉ bảo hành, sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện bên trong đồng hồ. Không thay thế hoặc đổi 1 chiếc đồng hồ mới.
KHÔNG BẢO HÀNH TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
› Không bảo hành phần bên ngoài của đồng hồ như: màu xi, các loại dây đeo, vỏ, khóa, mặt kính đồng hồ bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách. Ví dụ: Trầy xước, nứt, vỡ kính, trầy dây, ... Trừ trường hợp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất thông báo.
› Không bảo hành cho những hậu quả từ việc sử dụng không đúng cách của người dùng như: đeo đồng hồ khi xông hơi, tắm nước nóng, để đồng hồ tiếp xúc thời gian lâu với các loại nước hoa, mỹ phẩm hay các loại hóa chất axit, chất tẩy rửa có tính ăn mòn cao...
› Không bảo hành khi đồng hồ bị hư hỏng từ những sự cố, tai nạn, hoặc cố tình gây hư hỏng.
› Không bảo hành cho những đồng hồ đã được sửa chữa từ những nơi khác không phải tại ĐỒNG HỒ TÂN THÁI.
Lưu ý: Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ ưu đãi, bảo hành theo cam kết nếu khách hàng không cung cấp được các giấy tờ liên quan.