I- NHỮNG BƯỚC KHỞI ĐẦU:
Vào những ngày cuối năm 1999, khi thị trường đồng hồ chính hãng tại tỉnh Bình Thuận nói chung và thành phố biển Phan Thiết nói riêng vẫn còn chưa hình thành rõ rệt trong tâm trí tất cả khách hàng tại nơi đây, nhận thấy thị trường tiềm năng này dường như đã bị lãng quên trong khoảng thời gian dài và người dân nơi đây luôn khao khát một sản phẩm mang tính bước ngoặc, nhận thấy điều này người đàn ông mang trong mình hoài bão lớn, chấp nhận thách thức, bước vào nghề với tâm huyết và niềm đam mê của người thợ đồng hồ dành tình yêu cho những cổ máy thời gian cộng với sự thấu hiểu thị trường đã thành lập nên thương hiệu TÂN THÁI.
Đồng hồ TÂN THÁI được ra đời từ đó cùng với sứ mệnh khơi sáng những giá trị tiềm năng mà thị trường này đang sở hữu cũng như xây dựng và phát triển thương hiệu trở thành đại lý bán lẻ hàng đầu tại tỉnh Bình Thuận và xa hơn nữa là một trong những đại lý bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam.
II- SỰ KHẲNG ĐỊNH:
Năm 1993: Tiền thân là một cửa hàng sửa chữa và kinh doanh phụ kiện đồng hồ.
Trải qua những thăng trầm về thời gian, cùng kinh nghiệm hơn 20 năm qua. Hiện nay Đồng hồ TÂN THÁI tự hào là đại lý chính thức cung cấp và phân phối 26 hãng đến từ các nền công nghiệp đồng hồ hàng đầu trên thế giới như: Thụy Sỹ, Nhật, Pháp, Mỹ, Đan Mạch, Thụy Điển, Ấn Độ,... như: Tissot, Calvin Klein, Rotary, Candino, Ogival, Citizen, Seiko, Orient, Olympia Star - Olym Pianus, Sunrise, Fossil, Le Chateau, Obaku, Titan, Daniel Wellington và nhiều thương hiệu khác ... tại thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận.
Đến với chúng tôi, Quý khách sẽ có cơ hội tham quan hàng ngàn sản phẩm với nhiều mẫu mã đa dạng cùng nhiều mức giá khác nhau phù hợp với từng thu nhập của Quý khách. Những con số không biết nói dối đồng thời là bằng chứng thép cho kết quả của sự nổ lực không ngừng của lãnh đạo và nhân viên TÂN THÁI.
Với triết lý kinh doanh: "Chất lượng, uy tín được đặt lên hàng đầu" chúng tôi luôn tận tâm mang đến cho quý khách sự hài lòng tuyệt đối về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc rõ ràng, kèm theo dịch vụ bảo hành, sửa chữa uy tín để khách hàng hoàn toàn yên tâm đặt trọn niềm tin vào chúng tôi. Sự yêu mến, tin tưởng của quý khách dành cho chúng tôi cũng chính là thước đo cho sự thành công hôm nay và là tiền đề cho sự phát triển bền vững mai sau.
III- CHÍNH SÁCH KINH DOANH:
Tất cả nhân viên làm việc tại đồng hồ TÂN THÁI đều thấu hiểu rằng: Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Vì vậy chúng tôi luôn luôn lấy sự hài lòng của khách hàng làm tiêu chí phát triển hàng đầu, cùng với đó là 5 cam kết sau:
1. TÂN THÁI cam kết Đúng giá: Quý khách hàng sẽ được đảm bảo về giá luôn đúng với thị trường , không lo bị hớ khi chọn mua đồng hồ tại đây.
2. TÂN THÁI cam kết Đúng chất lượng: Quý khách hàng sẽ được đảm bảo chất lượng đồng hồ đúng với tiêu chuẩn của hãng sản xuất và thông số kỹ thuật đúng như nhân viên Tân Thái đã tư vấn.
3. TÂN THÁI cam kết Thái độ phục vụ: chuyên nghiệp, tận tâm, luôn sẵn sàng tư vấn, giải đáp những thắc mắc về sản phẩm.
4. TÂN THÁI cam kết Dịch vụ hoàn hảo: Quý khách sẽ được hưởng chính sách đãi ngộ hoàn hảo sau bán hàng và dịch vụ bảo hành chính hãng, cùng với nhiều chương trình khuyến mãi và tặng quà tri ân khách hàng vào những sự kiện event của chúng tôi.
5. TÂN THÁI cam kết Phương thức giao dịch: nhanh gọn, rõ ràng, minh bạch, có hóa đơn bán hàng, đơn hàng điện tử chi tiết cho từng sản phẩm. Đa dạng các loại hình thanh toán như: tiền mặt, chuyển khoản, Internet Banking, thẻ ATM, VISA, Master card...
Mọi thông tin đóng góp của Quý khách hàng gửi đến cho TÂN THÁI, chúng tôi xin tiếp nhận và lắng nghe bằng sự tôn trọng cao nhất.
Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ nhanh chóng phản hồi và giải quyết triệt để những vướng mắc cùng những câu hỏi được đặt ra của Quý khách.
Với slogan " PHONG CÁCH THEO THỜI GIAN " chúng tôi đã và đang không ngừng đổi mới, hoàn thiện hơn để đem đến sự an toàn tuyệt đối và làm hài lòng tất cả Quý khách khi tin dùng sản phẩm tại TÂN THÁI.
